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1 - AÇÃO
1.1. A Ação Cashback com Multi (Ação) é uma realização do Grupo Multilaser SA., empresa com sede em São Paulo – SP, inscrita no CNPJ sob nº 59.717.553/0001-02 - Inscrição 112.159.766.117.
1.2. Trata-se de Ação não implica em qualquer tipo de concurso, sorteio, vale-brinde ou semelhantes, além de não envolver sorte, de forma que não está sujeita à autorização prévia nos termos da Lei 5.768/71.
1.3. A ação de Cashback com Multi (Ação) estará disponível a partir da data 20/03/24 às 00h00 sem data prevista para finalização, podendo acontecer a qualquer momento, conforme disponibilidade de estoque
1.4. O CashBack, chamado de MULTICOIN, será depositado em sua área logada Minha Conta dentro do site da Multi, em até 30 dias, contando a partir da data de entrega do produto.
1.5. O valor do CashBack (MultiCoin) pode variar de acordo com o valor do produto, excluindo o valor de frete, vale-presente, cupom ou qualquer tipo de desconto para cálculo. Deve-se observar os produtos elegíveis e não elegíveis através do selo identificador nos produtos participantes ou página de regulamento. O valor pago por cashback não será considerado para a liberação de um novo cashback, sendo assim, o valor não será contabilizado para futuras liberações.
1.6. O prazo de expiração do MultiCoin será de 60 dias corridos a partir da confirmação em sua carteira, respeitando o horário de expiração que também consta em sua carteira digital.
1.7. O consumidor poderá utilizar o valor do saldo do cashback disponível em carteira MultiCoin, para custear até 50% do valor total de uma nova compra. A utilização do saldo para custear o valor total de uma nova compra, não é permitida.
1.8. O MultiCoin não poderá ser utilizado para pagamento de compras com recorrência. Apenas itens avulsos.
2 - PARTICIPAÇÃO
2.1. Ação válida para consumidores que adquirirem qualquer produto elegível na loja Multi.
2.2. O consumidor deverá ser pessoa física, maior de 18 anos e realizar o cadastro no site oficial da Multi, multilaser.com.br
3 - PRODUTOS PARTICIPANTES
3.1. Deve-se observar os produtos participantes, por meio do selo identificador contido nesses.
4 - LOJA PARTICIPANTE
4.1. Participam da Ação as seguintes lojas: Loja/Canal próprio da Multi: multilaser.com.br.
5 - PERÍODO DE VALIDADE
5.1. Ação válida a partir de 11/09/24, à meia-noite, sem data prevista para finalização, podendo acontecer a qualquer momento.
5.2. A Multi se reserva no direito de suspender a ação a qualquer momento sem aviso prévio, apenas removendo as informações dos canais oficiais, site, produtos selecionados ou página de confirmação da compra.
6 - MECÂNICA DA AÇÃO
6.1. O cliente que comprar os produtos elegíveis na loja Multi, deve efetuar o pagamento no mesmo dia da ação e em 30 dias, a contar a partir da data de entrega do pedido, o valor do cashback estará disponível para uma recompra APENAS no site da Multi.
6.2. A Multi não terá obrigação de disponibilizar nenhum produto exclusivamente para essa ação e alguns produtos podem sair do catálogo ou ficarem indisponíveis para ganho de saldo MultiCoin sem a necessidade de fornecer nenhuma outra informação além das já mencionadas nesse regulamento.
6.3. Caso a compra seja cancelada, mesmo no prazo de desistência de 7 dias, garantida por lei, ou por qualquer outro motivo, seja causada por transportadores ou indisponibilidade por parte da Multi, o saldo de cashback será cancelado, mesmo que ele já tenha sido disponibilizado para o consumidor. Neste último caso, no extrato da conta ficará com saldo negativo.
6.4. Consulte o seu cashback
7 - SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO E PRIVACIDADE DE DADOS
7.1. O Grupo Multi observa as boas práticas de Segurança da Informação e as regras legais de Privacidade de Proteção de Dados. Por isso, estamos em constante evolução para garantir a proteção dos seus dados, respeitando a Lei n° 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, ou LGPD). Utilizamos seus dados para prestar um serviço de alta qualidade e oferecer uma ótima experiência a você, e coletamos apenas os dados necessários para atingir a finalidade do tratamento, sempre com base nas regras contidas na LGPD. Para saber mais sobre seus dados pessoais, acesse nossa Política de Privacidade.
8 - Colaboradores do Grupo Multi, não poderão participar da ação.
9 - Cláusula de Restrição de Uso Indevido – Compras em Volume e Revenda Oculta
9.1 - Uso exclusivo para consumidores finais
As promoções e benefícios, como o cashback, são destinados exclusivamente ao consumidor final, para uso pessoal. Isso significa que a compra deve ser feita para consumo próprio, conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor.
9.2 - Limite de quantidade por CPF ou pedido
Podemos limitar a quantidade de itens por CPF e/ou por pedido, por produto ou campanha. Compras que excedam o que é considerado consumo doméstico podem ser canceladas ou ajustadas sem aviso prévio.
9.3 - Proibida a revenda
Não é permitido comprar produtos com intenção de revenda, seja de forma direta ou disfarçada (ex: uso de CPF de terceiros para burlar o sistema). Essa prática é irregular e pode acarretar penalidades fiscais pelas autoridades competentes.
9.4 - O que acontece em caso de uso indevido?
Se for identificado qualquer indício de tentativa de uso indevido da promoção, como compras em grande volume, repetidas ou com CPFs relacionados, a empresa poderá: Cancelar o cashback;
Estornar valores já creditados, mesmo que utilizados;
Excluir o cliente da promoção;
Bloquear o CPF em futuras campanhas.
9.5- Colaboração com órgãos fiscais
Em caso de suspeita de fraude ou desvio de finalidade, a empresa poderá fornecer informações às autoridades fiscais, conforme a legislação vigente.
9.6 - Concordância com as regras
Ao participar da promoção, o cliente concorda com todos os termos acima. A empresa pode alterar, suspender ou cancelar a campanha a qualquer momento em caso de irregularidades ou uso indevido.
9.7 - Compras realizadas por colaboradores
É proibido que funcionários da empresa realizem compras com intenção de revenda ou repassem produtos adquiridos em promoção para terceiros com esse fim. Caso seja identificado um pedido suspeito de desvio de finalidade, o colaborador estará sujeito às penalidades previstas nas políticas internas da empresa, incluindo sanções disciplinares.

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